防犯カメラ·監視カメラの設置なら　日本防犯カメラ

防犯カメラと監視カメラの違いは何ですか?

防犯カメラと監視カメラは、定義や機能に違いありません。当社ではまったく同じものとして扱っております。強いて言えば、「見張る」印象を与える「監視」という表現か、「犯罪から身を守る」印象が強い「防犯」か、といったイメージ上の違いです。

防犯カメラには、どんな種類がありますか?

防犯カメラには、LANケーブルでつなげる「ネットワークカメラ」と、同軸ケーブルでつなげる「AHDカメラ」や「EX-SDIカメラ」など、多種多様なカメラがあります。
当ホームページだけではわからないことが多々あると思いますので、お気軽にご相談ください。

お先に概算でのお見積をもらうことはできますか?

はい、可能です。
事前に設置場所・配線距離・ご予算・現場図面などの概要をお伺いし、概算でのお見積を作成いたします。
ただし、現場により最適なカメラや工事方法が異なるため、実際のお見積と差が出てしまう可能性があります。状況によってはお見積り前の現地調査をお奨めする場合があります。

現地調査(下見)に費用はかかりますか?

現地調査は基本的に無償で行っております。
当社の社員がご訪問し、目的・適切な設置場所・カメラ・配線距離・配線ルート・ご予算など、ご相談を交えて現場を確認します。そのうえで、最適なお見積・ご提案をさせていただくので、安心してご相談ください。
※特殊な条件・状況では費用をお預かりする場合がございます。

現地調査(下見)の後は必ず依頼をしなくてはいけませんか?

いいえ。必ずしもご注文していただく必要はございません。
お客様が、内容・費用・納期等、すべての条件をご納得いただいてからご依頼いただければと考えておりますので、ご不明点があれば気兼ねなくお申し付けください。

現地調査(下見)の立ち合いは必要ですか?

いずれでも結構です。
当社の社員だけで現場調査する許可をいただければ、お立合い無しで結構です。ご都合がつかない場合はお気軽にご相談ください。ただ、カメラの取り付け場所のお打ち合わせを現場で行うケースも多く、よりご要望に沿ったご提案のためにも、一度お立合いなさって頂くとスムーズです。

ものだけ売ってもらうことはできますか？

機器のみの販売も可能です。
ただし、工事は電気工事の資格や専門知識が必要となりますので、基本的には工事もセットでご依頼いただくお客様が大半です。一度ご相談ください。

防犯カメラの工事までできる地域(対応エリア)はどこまででしょうか?

国内であれば全国的に営業可能範囲内です。
多くは関東全域～中部地方のお客様からご依頼いただくことが多いですが、北は北海道～南は沖縄まで防犯カメラの導入実績がございますので、安心してお問い合わせください(当社は東京都中央区に事務所がございます)。

今、他社製の防犯カメラを使っているのですが、古くなったので新しい機器に交換をしてもらうこと はできますか?

他社製カメラからの交換も歓迎します。
全て新しく交換することも可能ですが、現場調査でカメラ種・カメラ配線・状態などを確認した上で、劣化などの症状がなく、そのまま流用できるものがあれば、引き続き使用することでコストを抑えるといった配慮もいたします。ぜひお気軽にご相談ください。

防犯カメラの場所を変えたり、台数を増やしたりはできますか?

防犯カメラの移設や増設はもちろん可能です。
将来的に防犯カメラを増やしたいと考えている場合は、初回ご提案時から、将来の拡張性を踏まえたご提案をさせていただくこともでき、より効率的に必要なカメラを必要な台数導入しやすくなります。
ただし、場所の移動は、配線距離によってはカメラの映像が伝送できない場合は、移設を推奨しない場合もございます。

防犯カメラの寿命(耐用年数)はどのくらいですか？

一般的に防犯カメラシステムの寿命は5～6年ほどです。
家電などと比べると短く感じるかもしれませんが、24時間365日ずっと動き続け、熱を持ちやすい機器ですので、定期的な確認をしていただくことがおすすめです。また、内部部品(録画ディスクやファン等)は2～3年ごとに1回の交換が推奨されております。
ただ、防犯カメラは精密機器のため、使用環境や設置環境等条件によって変わってきます。ご不安に感じる場合は、定期点検があるフルメンテナンス保証などを設置と同時にご契約いただくことも可能です。

配線工事ができない場所に、防犯カメラを設置できますか?

はい、できます。
無線対応のカメラや、無線アンテナを使ったカメラもご用意しておりますので、配線ができない場所や、敷地が遠いため配線距離が長くなってしまう場所にはぜひご検討ください。

有線タイプとWi-Fi(無線)タイプはどちらが良いのでしょうか?

当社では基本的に有線タイプを推奨しております。
当社もよく、「配線や配管が嫌なのでワイヤレスやWi-Fiの防犯カメラで工事ができないか？」というご相談もいただきますが、そもそも電源コードはいずれのタイプでも配線・配管が必要になります。
また、Wi-Fi(無線)の防犯カメラは、無線で映像を伝送するため、解像度(映像の鮮明さ)等に制限があるので、高画質映像の実現が難しいことや、
さらに、屋外や遮蔽物の多い物件でWi-Fiカメラを設置すると、映像や録画が途切れたり、まったく映像を見られなくなったりなどの不具合が発生しやすく、設置当時は問題なくとも、1年、2年と使っていくうちに難が出ることが多いため、当社では、有線でしっかりと配線を敷設させていただき、長く安定して利用できる防犯カメラを設置させていただくことが多いです。

防犯カメラってコード(配線)を切られたら終わりですよね？

確かにその通りです。
切られてしまう可能性はゼロではないため、カメラの配線は天井裏に埋設したり、配管を使って露出しないようにしたり、綺麗に隠して設置をさせていただいております。

防犯カメラの操作·使い方が理解できるか心配です。

ご安心ください。
当社では、防犯カメラの施工時に『お客様用操作マニュアル』をお渡ししております。
一般的に「パソコンの基本操作ができる」「テレビの録画予約・録画再生ができる」程度の操作なので安心してお使いいただけます。
なお不明な点は、お電話サポート(平日9:00～18:00)でのご案内や、出張で操作説明・バックアップ作業(※都度有償)などを適宜ご対応することも可能です。

防犯カメラ1台で、どれくらいの範囲が撮影できますか?

標準的なカメラでは、レンズの焦点距離を2.8～12mm程度の間で調整して設置します。
これは、水平角度90°～28°、垂直角度56°～18°程度に当たり、設置時に最適な画角に調整して設置をします。このほか、180°、360°の範囲を撮影できる「パノラマカメラ」や、設置後に画角を自在に変更できる「パン・チルト・ズームカメラ」などがあり、見たい範囲に合わせてお選びいただけます。

防犯カメラの映像は何日間くらい保存できますか？

お客様のご希望に合わせた必要な録画時間分保存できるように、機種の選択や設定を行います。ご希望が特にない場合は、１か月程度を目安に機種の選択や設定を行います。
ハードディスクを内蔵した「デジタルビデオレコーダー」という防犯カメラ専用の録画装置で録画するため、自動で古いものから順に上書きします。ご要望に応じて、ハードディスクの容量を増設することも可能です。

スマホやパソコンを使った遠隔監視はできますか？
できる場合、遠隔監視をするのに、何が必要ですか？

もちろん可能です。
ご希望の場合は、専用アプリ・ソフト上で閲覧できるよう設定します。遠隔監視のためのご契約料や月額のランニングコストは発生しませんので、ランニングコスト0で遠隔からライブや録画を確認したり、バックアップをすることができます。
遠隔監視を行う場合は、固定回線のインターネット環境(光回線等)のご用意が必要です。
※稀に遠隔監視に適さないインターネット回線もございますのでご注意ください。
※インターネットのご契約にはプロバイダーに利用料をお支払いただく必要があります。
また、固定回線の新設が難しい場所には、無線アンテナを利用したシステムなど、その他の最善のご提案もさせていただきますので、お気軽にご希望をお伝えください。

防犯カメラで音声も録音できますか?

可能です。
別途マイクを併設したり、初めからマイク内蔵型カメラを設置したりすることが可能で、映像だけでなく音声も記録できます。
ご案内に間違いがなかったかを後から確認しサービス向上につなげたり、モンスタークレーマー対策として入れて頂いたり、さまざまな目的でご利用いただいております。

ズームやピント、撮影範囲の調整はできますか？
また、人物の顔や車両ナンバー(車番)の文字を特定できるレベルのカメラですか？

カメラには固定レンズタイプ、バリフォーカル(ズーム可)レンズタイプ、向きを自由に操作できるPTZカメラタイプ等、さまざまな種類があります。
その他、画像処理設定も最適な設定を行っております。また、人物の顔や車番を特定する必要のあるカメラの設置場所に合わせて、必要な性能のカメラを選定してご提案いたします。

屋外なので雨が心配です。また、夜間の灯りのない暗い場所でも撮影できますか？

はい。可能です。
当社の屋外用カメラは防水防塵仕様(規格IP67)の製品を取り扱っておりますので、ご安心ください。また、当社のカメラは赤外線の付いたカメラですので、赤外線を放射して真っ暗闇の中でも鮮明に映像を撮影します。昼間はカラーで、夜は白黒での撮影となります。
他にも、専用の補助光付きのフルカラーカメラ等特殊な製品もございますので、お気軽にご相談ください。

導入後のアフターサポートについて、詳しく教えてください。

標準プランでは、導入後1年間の製品保証を付帯しております。
万が一、自然故障が発生した場合は、ご訪問して修理・交換作業を実施します。このほか、製品保証を3年、5年、6年間へ延長した「防犯ケア」の付帯が可能です。